Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support jack@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.
Оваа ограничена гаранција обезбедена од производителот во никој случај не влијае на потенцијалната законска гаранција предвидена со закон.
Сите дефекти поврзани со квалитетот на артиклите што се продаваат директно од овластените препродавачи на Baichen или Baichen се покриени со голема гаранција, почнувајќи од датумот на купување.
Ограничената гаранција на Baichen е ограничена на земјата на купување. Ограничената гаранција е неважечка за артикли земени надвор од земјата во која првично биле купени или во кои биле испратени директно од овластено купување преку Интернет.
Побарувањата за гаранција поврзани со квалитетот за купувањата направени преку овластените дистрибутери и трговци на Baichen се постапуваат преку Baichen.
За барања за гаранција поврзани со квалитетот, предметите ќе се заменат со нов модел со еднаква вредност кога ќе бидат достапни. во спротивно, ќе се испрати нова ставка.
Гаранциите за сите замени ја следат истата гарантна временска рамка на оригиналниот неисправен предмет или 3 месеци по замената, кое и да е подолго. Гаранциите на производите се неважечки откако ќе бидат целосно вратени.
Процес:
● Купувачот мора да обезбеди доволен доказ за купување
● Baichen мора да документира што се случува кога купувачите ќе решат проблеми со производот
● Серискиот број на неисправниот предмет и/или видливиот доказ што го прикажува дефектот се потребни
● Можеби ќе биде неопходно да се врати некој предмет за проверка на квалитетот
Валиден доказ за купување:
● Број на нарачка од онлајн купувања направени преку Baichen или овластените препродавачи на Baichen
● Фактура за продажба
● Потврда за продажба со датум од овластен препродавач на Baichen која покажува опис на производот заедно со неговата цена
Ве молиме имајте предвид дека може да бидат потребни повеќе од еден вид доказ за купување за да се обработи барањето за гаранција (како што е приемот на трансфер на пари и потврдата за адресата на која предметот првично бил испратен).
Побарувањата за гаранција за дефекти на производот истекуваат 30 дена по отворањето на барањето за гаранција. Не е возможно да се обработи барање за гаранција за артикли на кои им е истечен оригиналниот рок на гаранција или периодот на барање за гаранција од 30 дена, без разлика што е подолг.
Трошоците за испорака мора да ги покрие купувачот во следниве ситуации:
● Враќање производи поради која било причина освен докажан дефект
● Побарувања за гаранција за предмети земени надвор од оригиналната земја на купување
● Повратните предмети за кои се тврди дека имаат дефекти, но контролата на квалитетот на Baichen утврди дека се во работна состојба
● Враќање неисправни предмети при меѓународен превоз
● Трошоци поврзани со неовластени враќања (секое враќање направено надвор од одобрениот гарантен процес)
Не е опфатено со гаранција:
● Производи без доволен доказ за купување
● Изгубени или украдени производи
● Предмети на кои им е истечен гарантниот рок
● Проблеми кои не се поврзани со квалитетот (по 30 дена од купувањето)
● Бесплатни производи
● Поправки преку трети лица
● Штета од надворешни извори
● Оштетување од злоупотреба на производите (вклучувајќи, но не ограничувајќи се на: падови, екстремни температури, вода, неправилно работење на уредите)
● Купување од неовластени препродавачи
Baichen не е одговорен за:
● Губење на податоци настанати од употребата на производите на Baichen
● Враќање лични предмети испратени во Бајхен
Кога враќате предмети со при-пејд етикета за испорака обезбедена од Baichen, Baichen презема одговорност за каква било штета или загуба настаната при транзит. При враќање на предмети за неквалитетни прашања, купувачот презема одговорност за каква било штета или загуба настаната при транзит. Baichen не обезбедува поврат на средства за предмети оштетени при транзит за барања за гаранција кои не се поврзани со квалитетот.